Благодаоность

26.07.2023 05:49
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом использования карты Альфабанка и услуг доставки от представителя. 

С самого начала, процесс оформления карты был очень простым и быстрым. Я заполнила онлайн-заявку, и уже через несколько дней получила карту по почте. Было приятно видеть, что моя заявка была обработана так оперативно.

Карта Альфабанка имеет множество преимуществ. Во-первых, я получила возможность совершать безопасные онлайн-покупки благодаря технологии 3D Secure. Это дало мне дополнительную уверенность в защите моих финансовых данных.

Кроме того, карта предоставляет широкий спектр услуг, таких как снятие наличных без комиссии в банкоматах Альфабанка и партнеров, возможность оплаты услуг и покупок в магазинах по всему миру, а также доступ к эксклюзивным предложениям и скидкам от партнеров банка.

Что касается доставки от представителя, я была приятно удивлена высоким уровнем сервиса. Представитель связался со мной заранее, чтобы уточнить удобное время для доставки и убедиться, что я буду дома. Он прибыл вовремя и предложил подробное объяснение о работе карты и ее основных функциях.

В целом, я очень довольна картой Альфабанка и услугами доставки от представителя. Процесс оформления был легким, а карта предоставляет множество преимуществ и удобств. Доставка была произведена профессионально и с высоким уровнем сервиса. Я рекомендую карту Альфабанка и услуги доставки от представителя всем, кто ищет надежный банк с отличными услугами и качественным обслуживанием.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-28T18:52:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли и объяснили когда прийдут деньги

Оценка 5

15.07.2026 я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которой я не пользуюсь. я написал в банк что хочу вернуть деньги за подписку Яндекса которой не пользовался не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка