Блокировка счетов. Банк не объясняет, какие конкретно документы нужно предоставить

На протяжении с 10.07.23 по 12.07.23 мной совершались СБП-операции по переводу 1,7 млн ₽ из банка Ренессанс в банк Открытие с целью размещения под более выгодную ставку на накопительном счёте. Каждая операция не более 100 000₽, согласно лимитам Ренессанса 

По мере поступления в Открытие, деньги оперативно размещались на накопительный счет «Копилка». 12.07.23 из Открытия приходит уведомление о блокировке моих счетов, в тот же день я направляюсь в офис по адресу Южнобутовская ул., 69, где сотрудник Илья объясняет мне, что блокировка произошла по причине «быстрого движения средств»

«Быстрое движение» — это поступление перевода на карту и списание на накопительный счёт, открытый в том же банке на мое имя, в течение одной минуты. Договариваемся о предоставлении документов, подтверждающих операции. 18.07 все документы были предоставлены мной в тот же офис, в том числе объяснение экономического смысла операций

20.07.23 сотрудник офиса по телефону передаёт мне информацию из службы безопасности банка: необходимо предоставить документы о происхождении средств (которые я уже предоставил), некую расширенную выписку из Ренессанса и документ с подтверждением родства контрагента

Вместе с сотрудником мы делаем запрос в СБ на получение более конкретной информации о том, какие именно документы требуются. Ни сотрудник, ни я не можем понять и привести пример «расширенной выписки» и предоставить документы о происхождении средств, которые уже предоставлены в полном объёме

Прошу банк решать вопрос о разблокировке оперативнее. Сумма заморожена немаленькая, а обратной связи нет уже в течение недели