Обман со стороны сотрудника банка
Здравствуйте. Мной был взят кредит 11.08.2022г в офисе Почта банк г. Тюмень по адресу Олимпийская 20а. Нам с мужем предложили два варианта по процентной ставки. Выбрали наиболее подходящий с помощью сотрудника. Вот уже почти год я плачу этот кредит.Всё бы ничего, пока не возникла необходимость отложить один платёж. Написала в чат банку, могу ли это сделать, тк условия при оформлении были, со слов сотрудника (к сожалению фамилию не помню) чтобы получить возврат процентов и страховки, нужно платить без пропусков и досрочного погашения год. На это в чате мне ответили, что никаких процентов вам возвращено не будет, тк эта опция не подключалась. И страховка тоже не будет возвращена, кстати не малые деньги 48000 и 83700.... Договора подписывались быстро, стопкой, на руках у меня ничего не осталось, кроме плана погашения и страховки Согаз. Ушла из банка, даже не подумав, что сотрудник может обмануть по условиям. Кто мне теперь вернет эти конские проценты, да и страховка которая никому не нужна была? Если была бы я внимательнее, не торопясь читала все условия, то я бы не стала оформлять этот кредит.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...