Односторонняя связь

Будучи клиентом банка, не могу с ними связаться! Взял кредит в прошлом году, погашаю всегда в одном месте. Недавно пришло письмо из банка, якобы от вас не поступил ежемесячный платеж, просим вас оплатить в ближайшее время и позвонить по указанному телефону, т.к. пени растет с каждым "часом ". Дата написания письма 17 октября, письмо мне в ящик положили 25 ноября. По Москве письмо идет неделю, все остальное время я не знаю, где оно было. Что делать, если пришло такое письмо? Я начал рыскать в поисках своих квитанций, вспоминать, когда и чего я там не оплатил! И, о чудо, нахожу квиток об оплате за тот самый месяц! Все четко, в срок - оплата была произведена. Ладно, думаю, щас им позвоню, все должно решиться справедливо. Звоню, автоответчик меня просит назвать свое имя и фамилию и сообщает мне, что в ближайшее время перезвонят. Проходит час. Проходит второй. :wall: Смотрю, до скольких они работают! До 21. Наступило следующее утро... С работы освободился намного раньше, пришел домой и еще разок попросил их мне перезвонить, а пока занялся своими делами. Позвонил я им в 3 часа, время уже почти 6 - звонка нет. Меня уже начинает это все бесить. Я сижу дома и жду, когда они мне позвонят. Я бы мог за эти часы многое успеть сделать, но не тут -то было. Я просто тупо сижу, смотрю телик и понимаю, что из дома я не могу выйти... :cry: Может, сам банк по себе хорош, не могу больше ничего плохого сказать, но... Все, слов больше нет, одни эмоции. Многие скажут: не "парься". Если все вовремя оплачено и квитки есть, то все равно в мою пользу решится вопрос. Да, но только как мне с ними связаться? Хотя рано или поздно они сами позвонят... :ura: