Банк почти 2 месяца не может исправить неточность в тарифе на официальном сайте

02.08.2023 12:02
661
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У РСХБ есть дебетовая карта СВОЯ.

На этой странице есть раздел "Документы" с тарифами по карте 

Это два документа, просто разных версий. Первый - более ранний, второй - более поздний.

Сейчас действует 2-ой документ.

Так вот в 1-ом документе МСС коды раздела «Супер CashBack» заканчиваются 

Каршеринг (MCC-коды: 7512);

Платные дороги (MCC-код: 4784);

Онлайн-кинотеатры (MCC-код: 7841);

Цветы (MCC-код: 5992).

А во 2-ом документе МСС коды раздела «Супер CashBack» заканчиваются 

Каршеринг (MCC-коды: 7512);

А 3-х остальных МСС кодов просто нет.

Я 6 июня 2023 года звонил в контактный центр банка, разговаривал с сотрудницей. Она сказала, что видимо при создании PDF эти 3 кода просто были скрыты. Она обещала, что это поправят.

Прошло почти 2 месяца, а воз ныне там. :(

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-21T15:45:00+03:00
Ждем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-10-31T17:19:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Информация принята к сведению для анализа и разработки соответствующих мероприятий. Приносим извинения за неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка