Комиссия за снятие наличных
Пользуюсь картой банка "Открытие" уже много лет. Всегда снимал наличность с карты банка "Открытие" в банкоматах Сбербанка без комиссии суммы до 7500 руб. Недавно по привычке решил обналичить 600 руб. через банкомат "Сбербанка". Через пару дней после этого с удивлением обнаружил, что с меня за эту операцию удержали 299 руб. комиссии. Это почти 50% от суммы операции. Был крайне возмущён и расдосадован этим, т.к. снятая сумма была незначительной, а комиссия сравнительно огромной. Более того, банк ни как не уведомил меня, что "Сбербанка" более не является банком-партнером или что изменились условия снятия наличных в банкоматах "сбера", ведь ранее, повторюсь, я без огромной комиссии снимал там д.с.
Обратившись в службу поддержки с данным вопросом, описав ситуацию, я для себя решил эту проблему за 5 мин.
Хотя по условиям обслуживания банка, ошибки не было, мне вернули удежанную комиссию, дополнительно объяснили условия снятия наличных. Сотрудники клиентской поддержки весьма вежливо и справедливо разрешили мою проблему.
Хочу выразить благодарность, и сказать, что по прежнему остаюсь лоялным клиентом банка "Открытие".
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...