Личный опыт взаимодействия с Совкомбанком

02.08.2023 19:09
1128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.08 в г.Ростове-на-Дону решили купить новую машину с салона Чери Моторс на Шолохова 231 и по некоторым причинам пришлось брать н-ную сумму взаймы у банка. Выбор пал на совкомбанк, так как во-первых, банк предоставил самые выгодные условия, а именно рассрочка под 0,01%, пользование картой халва, минимальные условия для сохранения низкой ставки-5 покупок картой на сумму не менее 10000 в месяц, во-вторых, отклик на одобрение займа был максимально быстрый, в-третих, не было навязывания лишних продуктов, это сыграло решающую роль. Работник салона Лилия максимально внимательно и ответственно подошла к оформлению документов, очень понятно и доходчиво объяснила все, что нужно сделать после оформления автомобиля, как взаимодействовать с банком далее, предоставила много полезной информации. 

01.08 также пришлось обратиться в отделение Совкомбанк в г.Калач-на-Дону Волгоградской области по вопросу перевыпуска старой карты халва, имя менеджера не запомнила, кажется Анна, вежливая, спокойная, помогла с решением моей проблемы очень быстро, без проблем получила новую карту, активировали, задали пин-код, помогли также с установкой приложения и обучили как им пользоваться. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-25T10:40:31+03:00
Добрый день! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка