Запутанная политика получение дебетовых карт лицам достигших 14 лет

02.08.2023 21:07
991
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Летом 2022 года появилась проблема того, что нужно было получать зарплату от родственника на карту, а её не было. У меня был лучший друг, у которого была дебетовая Альфа-Карта. Он поделился со мной реферальной ссылкой, и во время использования мобильного приложения Альфа-Банка на Android был пункт подтверждения паспортных данных (серия и номер паспорта). Моей юной голове казалось, что после всех этих действий мне пришлют карту курьером (я находился в селе, и возможности попасть в Альфа-Банк-Центр не было). Подождал месяц и забыл. Потом решил прийти в Альфа-Банк-Центр, где подождал не долгую очередь, и сотрудники в течение 15 минут выдали мне Альфа-Карту. Очень рад быстрому и удобному обслуживанию, советую банк друзьям.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-03T17:32:37+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. По нашему [url= https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a7/27/1869/dogovor_cbo_01082023.pdf?previewDocument=true ]договору [/url] до 18 лет получить карту можно только в отделении банка. Рады, что смогли помочь. Оставайтесь с нами ❤️
user-630914668835
2023-08-03T14:10:50+03:00
проблема была решена, не где не было написанно что в приложении доставка карты осуществляется только лицам 18 лет, на тот момент мне было 16. Когда я пришел в Альфа-Банк-Центр мне консультант все объяснил и выдал пластикувую карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка