Оформила кредит в Совкомбанке, возник вопрос с отказом от страховок и платных услуг по договору, обратилась через мобильное приложение за решением данного вопроса 3 августа в 2 часа. Бот банка меня не мучил вопросами и быстро переключил на менеджера Павленко Никиту. Никита отключил все ненужные услуги, задав логичные уточняющие вопросы, предупредив о последствиях отключения услуги (не смогу вернуть проценты за пользование кредитом, но мне это и не нужно, оплатить банку проценты за пользование кредитом фактические - честная сделка, без доп. услуг на мой взгляд). Задала уточняющие вопросы по документам и получила точные честные ответы, что конечно приятно впечатляет. Вообще впервые являюсь клиентом данного банка и должна отметить, что компетентность сотрудников впечатлила, нет навязывания и уговаривания, вопрос остается всегда за клиентом, если он понимает чего хочет и почему. Я осталась очень довольна обращением в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...