Рекомендую

03.08.2023 11:13

716

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Сотрудники Совкомбанка могут проконсультировать по любому вопросу. Индивидуально подходят к каждому клиенту, операторы всегда перезванивать и уточняют информацию, грамотно и понятно подсказывают подходящие вам акции и программы лояльности.

Кредитная карта Халва очень удобная для пользование рассрочкой.

Администратор народного рейтинга

2023-08-21T11:17:13+03:00

Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные подробные примеры качественного обслуживания. Укажите дату. 20.09.23 Благодарим за обратную связь.

user-356914673607

2023-09-12T16:26:43+03:00

Сотрудники Совкомбанка могут проконсультировать по телефону по любому вопросу. Индивидуально подходят к каждому клиенту, операторы всегда перезванивают и уточняют информацию, грамотно и понятно подсказывают подходящие вам акции и программы лояльности. Нужен был кредит на сумму более 200 тысяч на 5 лет, подала заявки в банки. Предложения банков меня не устраивало. Банк Тиньков предложил кредит, но взамен хотел взять квартиру в залог. От такого "щедрого" предложения я отказалась. Сначала Совкомбанк предложил кредит под проценты, которые для меня не подходили, т.к. ежемесячный платёж был большой. Но, вскоре, перезвонил сотрудник банка и сказал, что процентная ставка по кредиту снижена и ежемесячный платёж стал посильным. Я попросила выслать мне кредитный договор, для ознакомления. Прочитав его, выписала все интересующие меня вопросы и с оператором я выяснила их. Оператор подробно ответил на мои вопросы, рассказал, что можно по закону вернуть страховку в течении 14 дней. Также рассказал про программу, при соблюдении которой, банк возвращает сумму страховки при погашении кредита на счёт. Но прикинув свои возможности, я вернула страховку и срок моего кредитования уменьшился на 9 месяцев. Изучала предложения других банков по таким же картам рассрочки. Но, поняла, что Халва самая удобная и практичная для меня.

Совкомбанк

2023-08-21T10:01:29+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера! Будем признательны, если Вы подробнее расскажете о моменте оформления кредита: насколько доброжелателен был сотрудник, занимающийся оформлением, сколько времени занял процесс обслуживания, возникали ли у Вас дополнительные вопросы, ответил ли специалист на них, в какие даты проходило оформление. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026