Прекрасный банк и золотые сотрудники

03.08.2023 11:46
774
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Недавно по программе польза мне была назначена - секретная категория и было написано (эквивалент 10% на остаток, при покупках от 5 000 рублей). Меня интересовали некоторые тонкости, связанные с этой бонусной опцией. Например, проценты начисляются на средний или на минимальный остаток или на всю сумму за каждый день, интересовали mmc-коды, входящие в список исключений и т.д. Никаких подробностей нигде я найти не мог. Я пришел в офис банка сотрудник Елена Ивонина очень вежливо и терпеливо ответила на интересовавшие меня вопросы. Сделала необходимые распечатки и научила пользоваться приложением он лайн где всё можно узнать лежа на диване) В итоге, по этой бонусной опции банк мне начислил 1000 баллов. В этом месяце по бонусам мне предложено полтора % и заправки 5%- что очень актуально для меня. Хочется отметить сам банк за такую интересную бонусную категорию и конечно сотрудника банка Елену за доброжелательное отношение к клиентам. Также мне было предложено Рефинансирование под ставку 4,9 % годовых, я с удовольствием рассмотрю этот продукт в скором времени.

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-08-04T13:59:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег из Екатеринбурга! Мы передали руководителю Елены ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Надеемся, что и далее будем радовать вас уровнем обслуживания. С уважением, эксперт Артём.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024