Компетентные специалисты Альфа-Банка всегда рядом!

За достоверной информацией из первых уст чаще всего обращалась в офис банка. После обращения в чат и контакт-центр Альфа - Банка моё мнение изменилось.

22.06.2023 написала в чат, чтобы узнать могу ли повторно открыть Альфа счёт, как новый клиент? Ранее я пользовалась Альфа счётом. Оператор Светлана проявила индивидуальный подход, подсказала дату открытия счёта под высокий процент, возможность стать новым клиентом Альфа- Банка через 90 дней. У меня остались приятные эмоции от общения с компетентным специалистом.

31.07.2023 решила положить деньги на Альфа вклад Максимальный под 8% на 3 месяца. 01.08.2023 года в 17.32 позвонила в контакт центр уточнить, смогу ли я после закрытия вклада открыть Альфа счёт, как новый клиент. Оператор Виталий ответил, что смогу открыть Альфа счёт под повышенный процент и предложил ответить на другие интересующие вопросы. Благодаря успешному общению с клиентоориентированными сотрудниками Альфа- Банка, я получила ответы на все вопросы.

Хочется отметить предельную внимательность сотрудников Альфа- Банка Светланы и Виталия, уважение к собеседнику, чёткое, краткое, по сути изложение информации. Благодаря умению операторов слушать и понимать собеседника, ориентироваться в банковских продуктах, общаться с клиентами для меня самыми востребованными стали чат и контакт центр. И хотя ты не видишь, тех, кто помогает в решении вопросов, но благодарен им за профессионализм, эффективное общение в любое время суток. Светлана, Виталий огромное спасибо! Я выбираю Альфа-Банк, сотрудники которого всегда рядом!