И так потребовалась кредитная карта. Заказал в приложении получение в пункте выдачи, выбрал ближайший удобный для меня. Прихожу для получения, сотрудником банка в пункте не оказалось. Отлично. Не так далеко есть офис ХоумБанка, иду туда. Сотрудники говорят давайте заново отправим запрос на карту. Ок. Давайте. Все отлично запрос отправили, карта готова давайте выдадим. И все выдать не могут, системная ошибка. Идем дальше. Сотрудники предлагают, а давайте сделаем в самом приложение. И снова повторный запрос на карту. Карта есть в приложении, но подписать ее не возможно. Звонок в службу поддержки, заведение инцидента. И снова, а давайте выпустим карты, и получите в отделении. Ну давайте. Сотрудник уверяет все на моем контроле. Карта перевыпущена и готова к получению. Прихожу в офис все та же ситуация, сотрудники не могут выдать документы на подпись. Системная ошибка. Карту в итоге так и не выдали. Ну может быть и к лучшему. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ БАНК.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...