По личному опыту - Тинькофф банк для людей

03.08.2023 14:30
806
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. При открытии бизнеса передо мной, как и перед любым предпринимателем, встал вопрос "в каком банке откыть счет?". Долго изучал на форумах, смотрел обзоры, читал отзывы клиентов итд. Информации более чем предостаточно, конкретного "рецепта" нет, разобраться было непросто. В конечном итоге определил для себя несколько потенциальных банков (Сбербанк, Альфабанк, Газпромбанк, Тинькофф и ТочкаБанк), установил критерии котрые для меня важны и рассчитал затраты во всех банках при одинаковых оборотных средствах (месяц/год). Также учел параметры торгового эквайринга (процент, аренда обрудования: возмездно/безвозмездно итд.). Более подходящими для меня оказались ТочкаБанк и Тинькофф. Далее я начал изучать более детально эти два банка. Как работает клиентская поддержка, есть ли задержки или блокировки при переводах, удобство пользования банк-клиентом, спец предложения при открытии счета, "подводные камни". В результате долгого анализа и сравнений я выбрал ТинькоффБанк и ... не прогадал. Банк, действительно, для людей. Что понравилось: 1. Бесплатный период РКО (2 месяца); 

2. Бесплатный терминал эквайринга и отсутствие оплаты за интернет; 

3. Персональный менеджер !круглосуточно! Здесь хочу выразить огромную благодарность менеджеру Никите. Человек на 100% качественно выполняет свою работу. Помог определить выгодный ДЛЯ МЕНЯ тариф РКО и даже когда я забыл поменять тариф после льготного периода и с меня удержали абон плату по пакету "межбанки" помог РЕШИТЬ вопрос и вернул мне оплату. В целом клиентская поддержка меня более чем устраивает, не было ни разу чтобы я не дозвонился или мне не помогли. Почему акцентирую на этом внимание, читал в отзывах что кто-то не дозванивается или не решают вопросы итд. По-разному наверное бывает, но по моему личному опыту контакт центр работает на все 100. 

4. Платежи уходят быстро, пользование банк клиентом максимально удобно.

Постарался кратко и емко описать свой личный опыт работы с банками.  

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-03T16:15:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за такой подробный отзыв. Мы рады стараться для вас! Чтобы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее в комментариях про ваш опыт в Тинькофф: - напишите дату и время ваших обращений; - если также общались с нами в чате, добавьте фото или скриншоты консультации, либо пришлите их на электронный адрес responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.12%
решено проблем
33 667
отзыва
33 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие... Читать полностью

11.09.2026

Помощь с ККТ

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т Банка Екатерину 6*****8, которая доступно прокомментировала и разъяснила разницу в тарифных планах, порядок их смены, работу с ККТ, списанием по эквайрингу... Читать полностью

08.09.2026

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка