Втихаря

03.08.2023 15:33
1991
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу написать самые теплые слова о сотруднице отделения банка на улице Веневская, П-ой-Я-ой Марие. Обратился в банк по поводу открытия вклада, и не прогадал. Получил удовольствие от общения с мастером своего дела, который не работает, а творит на работе. Не зря у неё за спиной стена из грамот, дипломов и всяких прочих сертификатов. Я не просто открыл вклад, а прошел ускоренные курсы по банковской грамотности, хотя вроде и сам имею дело с очень многими банками и банковскими продуктами. Несмотря на существенный недостаток процесса, - пришлось стоять всё время, в этом отделении не предусмотрено стульев для клиентов банка, тем не менее ставлю оценку "отлично". Хоть одного бы такого сотрудника, как Мария, да в Альфа-банк...

Почта Банк
Почта Банк
2023-08-04T16:37:52+03:00
Уважаемый O*******@List.Ru! Благодарим Вас за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим ей благодарность от Вас. А мы в свою очередь постараемся и дальше радовать Вас отличным сервисом и выгодными условиями. Также обязательно учтем Ваши комментарии относительно удобства обслуживания в офисе. Хотим сказать, что мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат уже в ближайшем будущем. Спасибо Вам за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
o*******@list.ru
2023-08-17T19:02:33+03:00
Почта банк компенсировал мне затраты на проезд к неработающему отделению банка. Мелочь, а приятно. Спасибо
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025