Помогли разобраться с приложением

03.08.2023 17:46
719
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис банка по улице Маршала Бирюзова дом 18. Перестало работать мобильное приложение,а мне необходимо оплачивать платежи. В офисе банка оказалось,что нужно установить новое приложение. Скачивать и тд. Я не знаю как. Со мной работала заместитель руководителя Валерия. Помогла установить новое приложение,перевести деньги с другого банка и оплатить кредит в вашем банке. Так же были вопросы по кредитной карте,не очень понимаю как списываются проценты,на все вопросы быстро и четко ответила. К данному сотруднику обращался ранее по кредиту,тоже все понравилось. Очень понятно объясняет . В данный офис прихожу регулярно,очень нравится. Сотрудники всегда улыбаются,помогают. Советую всем своим знакомым ходить именно в это отделение. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-08-04T09:56:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать выгодный для Клиента продукт, но и сопровождать Клиента на всех этапах обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса повсеместно. Обязательно передадим слова Вашей благодарности коллеге. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным! С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 155
отзыва
15 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

07.09.26 Обратился в отделение банка "Русский стандарт", по адресу: Мичуринский проспект д5,для помощи в установке приложения банка и переоформления вклада,. К себе пригласил... Читать полностью

07.09.2026

Ижевск

Оценка 5

Была в отделении банка 04.09 в 17:00 на пушкинской .Не могла зайти в мобильное приложение ,сотрудник Инна мне быстро помогла зайти в приложение ,подключили все через вай фай... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу улица Старокубанская д. 118, не могла зайти в приложение банка для оплаты кредита. Менеджер К-на Елена помогла установить и... Читать полностью

04.09.2026

Смена паспорта приложение

Оценка 5

3.09.2026 я обратился в город Коломна с целью восстановления приложения и обновления паспортных данных. Меня встретила сотрудница Аф-на Дарья , девушка мне переустановила... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

02.09.2026 примерно в 12:00 обращалась в офис банка по адресу г.Краснодар, северная 288 . Очереди не было , меня приняла сотрудник Л-ая Дарья . Девушка помогла мне восстановить... Читать полностью

02.09.2026

Отличный сервис

Оценка 5

02.09.2026Г Обратилась в офис города Сочи Поярко 5 по поводу непоступивших денежный средств и настройки приложения банка. Меня обслуживал менеджер В-ёв Николай, грамотный и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка