Обман с кэшбэком в повышенной категории
Перепал в июле повышенный кэшбэк 5 процентов за онлайн-шопинг. Банк конкретно расписал, что в эту категорию входит, а именно (дословно): Онлайн-покупки в Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет. Ну и условия конечно: баллы не начисляются при оплате курьеру или в пункте выдачи заказов. На радостях от такой удачи я стала активно заказывать продукты на яндекс.маркете, конечно же оплачивая покупки онлайн (читать то умею). Но каково же было моё удивление, когда по истечении июля месяца банк насчитал мне кэшбэка за покупки на сайте яндекс.маркет ровно один процент. Обратилась в чат, они сначала зарегистрировали моё обращение, а потом через два дня сообщили мне, что у меня было две покупки и кэшбэк на них начислен верно, хотя покупок было пять и ни по одной 5 процентов кэшбэка начислено не было. Звонок на горячую линию тоже ничего не дал, сотрудница сначала пропала на 10 минут, потом стала также как и на чате твердить, что всё верно, а потом и вовсе бросила трубку, не дав вразумительного ответа на мои вопросы. Хоть кто-нибудь может мне объяснить что это было?
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...