"Добровольные помощники", доступ к Госуслугам и заявка на кредит без визита в банк
02.08.2023 мне пришло смс с паролем для подтверждения согласия на доступ к НБКИ и пуш о запросе доступа к информации о лицевых счетах на Госуслугах от "ООО ХКФ БАНК". В ту же минуту раздался звонок с неизвестного мобильного номера, молодой человек представился сотрудником банка и сообщил, что мне нужно предоставить доступ и подтвердить подготовленный банком "черновик заявки" на кредит... Уважаемые, одно дело забрасывать сообщениями с "не-офертми", и совсем другое - дистанционно оформлять заявки без согласия клиента. Сегодня в офисе по адресу просп. имени Ленина, 71 милые девушки пытались убедить меня, что всё в порядке, это всего лишь очередная рекламная акция, но что-то сомневаюсь я, что запрос в НБКИ и на Госуслуги можно счесть рекламой. А отказ от подобной "рекламы" я могу оформить не раньше, чем через 5 лет после отказа от обслуживания в банке. Серьёзно?! Позорище!... Навязчивая и агрессивная политика банка меня категорически не устраивает, очень прошу "ООО ХКФ БАНК" успокоиться и не трепать нервы клиентам, а также разобраться, на каком основании происходят действия с данными клиента в отсутствие его самого в офисе.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...