Не выдают мои деньги по счету

Примерно год назад я завел накопительный счет и закинул туда свои сбережения. На днях решил забрать свои деньги, за 3 дня заказав их в чате мобильного приложения у специалиста.

Настал день Х. Я счастливый прихожу в банк снимать деньги. На месте оказывается, что в г. Тверь нет ни одной кассы почты банка и снятие возможно только в банкомате. Ну ок. Вставил карту в терминал, ввожу нужную сумму, и ... вуаля! Ваша карта заблокирована, обратитесь на горячую линию. 

Звоню на горячую линию. Объясняю так и так, были заказаны деньги именно в этом офисе, где расположен банкомат, о каких подозрительных операциях может идти речь. Спустя 10 минут нудных разговоров карту мне разблокировали.

Подхожу к банкомату второй раз, вставил карту и ввожу искомую сумму - карта выплевывается с надписью "ЗАБЛОКИРОВАНО". Моя последняя нервная клетка на тот момент уже сгорела. Подхожу к сотрудникам банка, говорю в чем проблема, деньги были заранее заказаны, уже второй раз блокируют карту. В ответ получаю: мы никаких заявок не получали, и в принципе тот факт, что вы через специалистов банка заказываете на конкретную дату нас не касается, мы никогда никаких заявок не видим, идите отсюда, в банкомате денег нет. На вопрос что мне делать дальше - получаю следующее: ну, вы покатайтесь по городским банкоматам почты банка, можем быть соберёте нужную сумму. Еду в другой офис банка и получаю ещё более занимательный ответ: вы в любом случае снять все деньги не сможете, у нас лимиты и их вам никто не увеличит. Сотрудница разблокировала мне карту и получилось снять лишь 30% суммы в банкомате в пределах лимита. Посоветовала воспользоваться банкоматом ВТБ и там снять частично сумму со счета в пределах лимита. Прихожу к терминалу ВТБ, вставляю карту и получаю очередное: ВАША КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА. Звоню в банк, после 20 минут мне заявляют, что идентификация не пройдена, обратитесь в банк. Прихожу уже в третий раз в банк, там блокировку снимают. Выхожу из офиса, пытаюсь зайти в личный кабинет и... ВАШ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗАБЛОКИРОВАН, ОБРАТИТЕСЬ В ОФИС БАНКА.

Итого: целый день потраченных нервов, 4 бесполезных визита в офис и 4 блокировки карты за обычное снятие денег со счета.

 В результате никто ничем помочь не может, заказанных денег нет, помощи от контакт- центра нет, при выходе из офиса все счета и карты моментально блокируются. Почта банк - банк обманщиков! Ни в коем случае не связывайтесь с этой ужасной конторой. Буду обращаться в суд для возврата своих денег.

В