Наихудший из известных

03.08.2023 23:55
3131
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Из всех известных мне банков Росбанк наихудший. Врут в офисе, в чате и по телефону. Коротко понадобились деньги, взяла кредитку 120 на все, по телефону и в офисе сказали, что спишется сразу 1800 из кредитного лимита. И ВСЕ, БОЛЬШЕ, ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКАКИХ КОМИССИЙ, ПРО СТРАХОВКУ НЕ БЫЛО ДАЖЕ И РЕЧИ. в итоге кроме 1800 указанных каждый месяц списывали ещё по 500 рублей не пойми за что. В приложении указали что за страховку. Три раза писала в чат, но сначала позвонила, что я никакую страховку не оформляла. Бестолку. Как деньги списывали так и продолжают списывать. Не прошло и 120 дней я положила денег больше, чем оставался мой долг. В приложении показывается сумма меньше. По моему мнению там работают обманщики, врут на каждом шагу. Есть с чем сравнивать. Люди обходите этот банк за сто километров. Может тогда ЦБ отберёт у них лицензию.

Росбанк
Росбанк
2023-08-04T13:47:04+03:00
Добрый день! Мы вернули на ваш счёт сумму, списанную по программе страхования 19 мая и 15 июня. Она направлена на погашение долга согласно условиям. Договор страхования был расторгнут 30 мая и прекратил своё действие с первого дня следующего расчётного периода, то есть 20 июня. Списание ежемесячного платежа в размере 2% от основного долга проводилось корректно 15 июня и 11 июля при поступлении средств на счёт. Ознакомиться с выпиской по счёту вы можете в мобильном приложении. Приносим извинения за некорректную консультацию. Сделаем выводы и примем меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024