Суд с банком , нет никакой управы

04.08.2023 10:21
1905
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мной Б-вой А.Б.и «Русский Стандарт был заключен договор карты No 10***0185 от 09.09.2013. договор исполнялся в срок согласно графику платежей , в 2018 году обратилась в банк для закрытия договора No 10***0185 и по договору №11***9694, где менеджер сказал что можно объединить договора закрыть кредитные карты и платить как обычный кредит равными платежами, но для этого нужно внести 50 % задолженности, я тут же внесла через кассу банка и написала два заявления для закрытия карт , через 10 дней звоню в банк , никакие договора не было объединены , деньги списали за услуги и страховки , долг как был так и остался 69 тыс и 62 тыс . 

Этим апрелем 2023 наконец то банк вышел в суд по договору No 10***0185 , и после судебного разбирательство 22 июня суд отменил все требования банка , как как банк не предъявил доказательств и срок исковой давности был упущен. 

25 июля судебное решение вступило в законную силу , и с этого дня мне начал долбить банк звонками якобы вы когда собираетесь гасить долг , я говорю какой он уже погашен в 2018 году и вы читали судебное решение ? Оператор говорит какое решение , то есть банк подал в суд , а операторы которые звонят не знают какое решение ? Захожу в приложение банка естественно оба продукта по договорам не закрыты. , написала в чат банк пропустила создать обращение почему банк не получил решение суда , на что оператор алена скидывает мне законы где якобы мы все равно будем взыскивать с вас долг , «Банк вправе самостоятельно взыскивать задолженность» - цитата из чата банка оператора Алена , спрашиваю по какому закону и какими методами ? 

Я думала что если не наступает договоренности , то это решается судом и выносится решение , где банк в данном случае оказался не прав по объективным причинам и ему было оказано в удовлетворении требований. 

Зачем вы меня сейчас беспокоите звонками ? Пишете сообщения с угрозами ?  

Прошу закрыть договор в банке 10***0185 и 11***9694 и не звонить мне больше. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-08-08T16:43:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств по Договорам. Ввиду нарушения условий по оплате задолженности было выставлено заключительное требование, которое не было оплачено в установленный срок. Данный факт являлся причиной начала процедуры Судебного взыскания. Обращаем Ваше внимание, что обязательства прекращаются по основаниям, предусмотренным законом, иными правовыми актами или договором (п. 1 ст. 407 ГК РФ). Истечение срока исковой давности не относится к основаниям прекращения обязательств. Банк вправе осуществлять мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности. Сообщаем, что нам не удалось подтвердить факты, изложенные в отзыве, относительно некорректного общения и поступивших смс от сотрудников Банка. Для получения более подробной информации по Вашему обращению Вы можете обратиться по номеру 8 (800) 2006543 доб. 558-3508. Надеемся наши пояснения были полезны. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 080
отзыва
15 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка