После закрытия расчетного счета не отправляют с него остаток

26 июня мною было принято решение о закрытии расчетного счета, для его закрытия я воспользовался сайтом Сбербизнес, стоит отметить что сам расчетный счёт закрыли быстро, я так же думал что быстро отправят остаток но не тут то было.  В тот же день после закрытия р.с мне приходит смс о том, что закрытие расчетного счета и перевод остатка произойдет не позднее 7 календарных дней. После спустя 3-4 дня я звоню на номер 0321 и после чего узнаю, что они не могут даже сказать отправили деньги или нет и вообще как будто не хотят погружаться в эту тему, ну хорошо. Проходит уже 8 к.д и я опять звоню им на горячую линии прождав минут так 15, благо оператор попался в этот раз более менее вменяемый и, после того как я назвал ему последнюю расходную операцию и ее сумму, цифры р.с., он смог узнать отправили ли остаток или нет. И тут начинается абзац, он говорит, что его отправили ещё 26 ИЮНЯ, но ничего мне не приходило, после он говорит указывали ли вы, что перевод на физическое лицо или нет, я говорю, что нет т.к там написано, что карта Дебетовая, после он уходит минут на 10 уточнить информацию и по итогу заверяет меня, что деньги ещё не отправили, но отправят точно в течении 7 уже РАБОЧИХ дней, хотя в смс и на горячей линии всегда была информация о 7 календарных днях. И вот уже проходят эти несчастные 7 р.д и я опять звоню спросить отправили ли они мне деньги, а точнее когда их отправят, по итогу моя удача видимо на нуле т.к оператор вообще не захотела углубиться в тему и просто отшила сказав идти в отделение..... Короче, итог такой, что расчетный счёт вам закроют, а деньги не переведут, и я не знаю что мне делать сейчас.