Самый неотзывчивай банк из всех, в которых у меня когда либо были счета и карты
Пытался открыть вклад в озоне, есть уже их карта банковская. Приехали представители, чтобы подтвердить и подписать договор на вклад. Паспорт сканирует - не проходит. Пробует сотрудник первый раз, второй и третий. Выдаёт ошибку. Сотрудница предполагает, что ошибка из-за того, что все паспорта сканирует робот. Решить эту проблему как - она не знает. Говорит звонить в тех.поддержку. Тех поддержка не отвечает НЕ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, НЕ В ЧАТЕ ОЗОН.
Это удивительно. Написал ещё 1-ого августа, уже 4-ёое. Сейчас вот звоню, и параллельно пишу это. Уже 10 минут музыка играет на линии и всё.
Я понимаю, что банковская деятельность только начинает своё развитие и тд. Но зачем выпускать буквально сырые продукты, которые вы даже обслуживать не в состоянии, для меня большая загадка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...