Добрый день! Я новый клиент банка три дня осуществляла денежный перевод, из банка в банк, чтобы перевод прошел без комиссии. При открытии вклада не указала верную сумму вклада и автоматически подставилась минимальна сумма , я не проверила досканально, так как с телефона мелко. Так как вклад можно открыть один раз, максимальная сумма могла разместиться только под процент ниже, у меня был выбор либо решить вопрос с менеджером, либо выводить деньги, так как была альтернатива. В кол. центре менеджер Ольга, отнеслась к моей проблеме с пониманием, успокоила, проверила открытие вклада , сама связалась с банком , по удобному мне адресу, передала мое желание стать клиентом банка и объяснила проблему со вкладом, девочки нашли для меня выход! Это очень приятно! Когда проблема становится не только твоей и тебе ее помогают решить, огромная благодарность Ольге за отзывчивость, доброту, неравнодушие, и желание помогать банку привлекать, а главное! Не упускать клиентов. Мой вопрос решился с помощью профессионализма, ведь если бы она не предложила мне варианты, я бы покинула банк с чувством обиды. Еще раз спасибо , что у вас работают Такие грамотные сотрудники, как Ольга.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о вкладах Банка Русский Стандарт
обслуживание
14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к...
Благодарность сотруднику отделения
Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2. Недавно пришла в банк решить вопрос со вкладом, и мне очень повезло попасть к Дмитрию...
Отзыв
04.09.2026 обратилась в оилеление банка на Войковскоц для переоформления депозита. Сотрудник Ш- ва Арюна проконсультировала по текущим ставкам и срокам, оперативно и качественно...
Оформление вклада
Подошёл к окончанию вклад,обратилась переоформление в отделение города Коломна. Подошёл к окончанию,пролангировался под меньшую ставку. Очереди не было, приняла сразу сотрудник...
Вклад
Обратилась в офис Балашихе по адресу ул.Карла Маркса 3 дата 04.09.2026 12:30 Хочу выразить огромную благодарность сотруднику А-ва В. ! Заказала деньги ,с намерением забрать деньги...
Оформил вклад
02.09.2026 я обратился в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2, для переоформления вклада. Очереди не было, меня сразу пригласила заместитель руководителя К...
Отличное обслуживание
03 сентября 2026 года обратилась в офис банка по адресу проспект Красной Армии 234 к 1-2 для переоформления договора вклада. В офисе чисто, очередей нет, сразу попала на...