Очень лояльный банк!
Пользуюсь услугами банка с аагуста 2022 года Сначала заказала кредитную карту Халва с доставкой курьером, но не уточнила, что мне нужна карта Мир, поэтому мне привезли карту другой платежной системы. После получения поехала в ближайший офис, где мне сразу же выдали карту Халва-Мир, Думала, что это займет больше времени. Но рассказать хочу о другом - подключила сразу же опцию - халва-десятка, - мне сказали, что если не отключать ее в течение года, то оплату за эту опцию через год вернут, но не уточнили, что оплатить надо сразу за год, а не ежемесячно в течение года. Прошел год. Я пишу в онлайн-чат по поводу возврата платы за опцию в течение года и узнаю, что не выполнила условия акции, что надо было оплатить годовую подписку. Мне предложили составить обращение, которое уже, кстати, рассмотрели буквально за один день. И вынесли положительное решение, начислив мне баллы за оплату подписки в течение года на бонусный счет, которыми я уже возместила покупку. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...