Недопустимая ситуация в офисе банка

Такая ситуация со мной впервые. Ранее Даже мне знала что такое бывает. Решила открыть накопительный счет в банке. Посмотрела ближайшие офисы в районе м. Маяковская , поставила навигатор и в путь. И каково было мое удивление когда проехав по трем адресам я не нашла офиса альфа банка: в одном было объявление что помещение продается или сдается в аренду, в других местах и вовсе даже следов не нашла. И случайно на обратном пути увидела офис на тверской, кот не был вообще указан в инете. Обратившись туда поговорила с работником банка, находящимся в зале, уточнила все тонкости по накопительному счету и приняла решение воспользоваться эти предложением. Вернувшись домой еще раз пересчитала купюры, лежащие стопками по 500 тыс, и отправилась в банк. Работник зала кот меня ранее консультировала была занята ; я так поняла она старшая) и ко мне подошел другой сотрудник - с ярким запахом свеже принятого алкоголя!!!!! я повторно решила уточнить нюансы накопителельного счета и записать их , так как оказывается никакого договора не прилагается. данный сотрудник разговаривал сбивчиво со мной, и дала некорректные сведения по накопит счету- якобы можно окрыть счет сейчас, а деньги внести когда мне нужно, а о том что у меня будет числиться минимальный остаток - ноль, и я ничего не получу по счету она в первый раз слышит. Далее прокомментировала, что вообще банк может и не дать обещанные 10 проц, мало ли что написано. На мой вопрос - почему адреса в инете не совпадают с реальным- сказала что они много раз писали в поддержку- банк изменения в инете не вносит. Далее мне было сказано- что если я внесу деньги через банкомат- информация может не сразу обновиться, и я не увижу в приложении внесенную сумму сразу. После этого я попросила внести деньги через кассу и получить бумагу с печатью о внесении средств, так как никаких договоров не полагалось, а сумма внесения все таки не маленькая-1,5 млн. Далее было еще более весело. Отдав мои много раз пар пересчитанные стопки денег и при погружении их в счетную машинку оказался что 5 тыс не хватает !! такое Впервые!!! Работник забирает деньги и вообще не видно что она с ними далее делает - не как в других банках когда у тебя все перед лицом. Мне пришлось добавить еще 5 тыс, хотя я много раз пересчитывала до этого. Я попросила старшего показать мне камеру, так как я была уверена в правильности принесенной мною суммы, а как еще можно рассудить правоту в данном случае кого либо. На что получила ответ, что она в честности Кассира не сомневаеися, у них такого не бывает, наверное дома у меня где то завалилось, , но камеры показать не может, это запрещено безопасностью банка. А как по другому можно решить эту ситуацию не ясно вообще. Ушла из офиса стонким чувством обмана и беспредела ( в том числе выпившие и дающие некорректную инфо сотрудники). Как нужно поступать в такой ситуации, должно же быть какое то решение?