Не поступили деньги на Озон банк!

05.08.2023 05:34
902
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый день. 2 августа мне переведи деньги на счёт озон банка. Сумма 29800 Счёт у меня расширенный. Переведите расчётного счета Тинькофф. Имеется платёжка с отметкой исполнена. Сегодня уже 5 августа. Деньги так и не поступили. В чат высылал платёжку. Операторы отвечают одними и теме же фразами. По телефону поддержки, сотрудники отвечают через 20 минут и вообще не в курсе происходящего, просто сливаются. Что делать? В понедельник иду писать заявление в прокуратуру, полицию. Буду готовить сюжет для телевидения. Всех у кого схжая ситуация, прошу написать мне. Если у кого есть опыт решения ситуации, прошу так же написать. Ситуация под особым контролем, буду идти до конца. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-18T09:28:26+03:00
Здравствуйте! Извините, что решение вопроса затянулось. В платёжном поручении, которое вы прислали в чат, в графе "Получатель" указан Ozon Банк вместо ФИО владельца счёта. В связи с этим пополнение не было зачислено. Сейчас видим, что вопрос был решен и деньги успешно переведены. Если возникнут другие вопросы - пишите, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.22%
решено проблем
35 715
отзыва
34 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Возврат денег от покупки

Оценка 5

23.08.2026 в пятерочки увидела скидку на губки для обуви 1.99 руб, естественно взяла.Когда пробили чек решила проверить,от чего такая большая сумма, оказалась цена поменялась (32... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю... Читать полностью

03.09.2026

Квалифицированная консультация оператора Юрия

Оценка 5

30.09.2026, в 12.25 я обратил внимание на то, что за оформленный возврат за два товара на Озоне деньги за один возврат поступили на мой счет в банке, а поступление денег за второй... Читать полностью

03.09.2026

Чуть не обманули обманщики на розыгрыше!

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон с проблемой. Пришло уведомление о розыгрыше подарков, начала участвовать выйграла , был выбор 1. Забрать в пункте выдачи 2. Забрать деньги. Решила... Читать полностью

03.09.2026

Поступление денег на карту

Оценка 5

29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала... Читать полностью

01.09.2026

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка