Отмена комиссии

05.08.2023 11:10
533
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность сотрудникам Юлии и Вере за компетентные ответы и совет. Дело в том, что через СПБ был совершён перевод на дебетовую карту, но по техническому недразумению перевод совершился на кредитную. Рассмотрев мою заявку, была отменена комиссия с кредитной карты на дебетовую менее, чем за сутки.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-08-07T12:44:20+03:00
Добрый день! Очень приятно читать слова благодарности в адрес нашего коллеги. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблем исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. С большим удовольствием передадим Вашу благодарность коллегам. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь сотрудника

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня примерно в 17:00 я созвонилась с представителем банка русского стандарта Самусенко Дмитрием. У меня просто из-за пропусков прошлых платежей есть неустойка... Читать полностью

03.09.2026

Перевод баланса

Оценка 5

Пришел в отделение банка русский стандарт чтобы мне помогли сделать перевод баланса. Девушки помогли сделать перевод баланса  Очереди не было Всегда работают очень хорошие и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08 обратилась в банк русский стандарт по адресу Достаевского 2 , примерно в 11:50 . Обратилась с просьбой о помощи в переводе денежных средств на кредитный договор и помощи с... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Хороший банк, прозрачные условия

Оценка 5

Я, Е-ва Анна Н-на, была в банке 27.08 2026 в городе Электросталь, улица Советская 12/1. Менеджер Анна помогла мне решить проблему с приложением и оплатой кредита, закачали ру стор... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка