КнК + Дисконт + мой опыт
26.07.2023 Воспользовался программой рефинансирования КнК+ Дисконт от Совкомбанка. По договору, для активизации дисконта, 80% суммы, предоставленной сверх рефинансирования, должно быть потрачено в магазинах-партнёрах банка. К сожалению, условие целевого расходования средств мной было нарушено и ставка была пересчитана на менее комфортную. 3.08 По поводу возникшей ситуации обратился на горячую линию. Сотрудник банка, вникнув в суть вопроса составил обращение и сообщил, что в течении 10 дней оно будет рассмотрено. Я попросил, по возможности, процесс ускорить и первичное решение последовало на следующий же день. Мне пошли на встречу и разрешили исправить ситуацию за счёт своих средств. О второй, на этот раз удачной, попытке выполнения условий я вновь сообщил на горячую линию, где любезная сотрудница составила новое обращение, которое я попросил рассмотреть так же оперативно. Вопрос был решен за сутки, условия дисконта восстановлены. Спасибо Совкомбанку за вежливых и участливых сотрудников, оперативную реакцию и человеческое отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить...
Отличный специалист
3 сентября 2026 года, я обратилась в банк с целью получения кредита. После одобрения, мне позвонила Д-а Дарья и рассказала про кредит и все его составляющие. Мне было все понятно...
Рефинансирование
02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка...
01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита
Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так...
Спасибо за лояльность
Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла...
Помощь при отправлении документов
31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот...
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...