Сбербанк задерживает раскрытие СБР на 9 дней и кормит обещаниями «раскрыть в течение двух дней» вторую неделю!
22 июля у нас состоялась сделка купли продажи с использованием кредита. Я продавец. Расчет через СБР, раскрытие через предоставление Акта приема передачи квартиры (договор оферты). 24 июля сделка зарегистрирована и я передаю квартиру и 25 июля предоставляю подписанный Акт в банк (подгружаю в чат, звонок на горячую линию, действую по инструкции), обещают деньги в течение двух дней. 27 июля, когда деньги так и не поступили на счет, я звоню на горячую линию и пытаюсь выяснить, в чем дело! Оказывается, Акт никто никуда не подгружал!!! Нашла телефон нашего менеджера и звоню ей, а она у меня спрашивает, что она должна с этим Актом сделать! Объясняю, что инструкция у нее на почте (на горячей линии мне это сказали), но она ничего там не видит и я присылаю Акт ей на почту. Она (как я думала) должна была все загрузить для раскрытия и я опять жду деньги... Но! Денег нет. Пишу обращение в чат и 31 июля мой агент едет в банк лично (я не могу, так как была уже в отъезде) и руководитель отдела уверил ее, что лично все загрузил и ждите! Но прошло 4 ра дня и у меня нет веры, что все сделано правильно!!! Обычно это занимает два рабочих дня! Сегодня 5 августа, суббота! Боюсь, что в понедельник деньги не придут! Подозреваю, что допущена ошибка, которую никто не исправил. И в итоге я упускаю время! У меня сорвалась сделка, у меня две недели, как нет квартиры, и нет денег. А менеджеры Сбербанка кормят "завтраками" и пустыми обещаниями! Уже нет веры! Моими деньгами пользуются банк две недели, почему бы и нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...