Обманули с акцией приветственный бонус

Уважаемый User-979314698787! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Позвольте пояснить, что в рамках акции "Добро пожаловать" новым Клиентам Банка после оформления продукта "Моя карта" производится начисление в размере 1000 руб., при условии выполнения необходимых условий, в том числе чтобы у Клиента не было ни одного другого открытого продукта Банка (кроме "Пушкинская карта"). К сожалению, в акции "Добро пожаловать" Вы не участвуете, так как на момент оформления "Моей карты" у Вас был открыт Сберегательный счет от 29.10.2016 г. При этом Вы участвуете в акции "10% кешбэк за покупки в Супермаркетах и на Почте России". Участие в акции прекращается через 90 календарных дней с даты присоединения, но не позднее 30.12.2023 г. Максимальная сумма бонусов, которая может быть начислена за каждый расчетный период (месяц) 1 000 бонусов. Максимальная сумма вознаграждения за весь период участия в акции 3 000 бонусов. Повышенный кешбек 10% по карте "Моя карта" предусмотрен за операции в категории Супермаркеты, государственные почтовые услуги. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некорректной консультацией со стороны сотрудников, и что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Обязательно проведем обучение сотрудников по продуктам и сервису, чтобы их консультация всегда была на высшем уровне. В качестве извинений, а также в благодарность за выбор нашего Банка 10.08.2023 г. на Ваш сберегательный счет будет зачислен бонус от Банка. Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и продолжится только в положительном ключе. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".