Улучшили условия автокредита

06.08.2023 09:48
551
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня был автокредит, в Совкомбанке но я не выполнила условия его условия, поскольку когда я его брала мне четко не сказали что и как будет если я не выполню определенные условия (или же я не до конца поняла) Поэтому полгода пришлось платить повышенные проценты. Я уже даже решила поставить цель его закрыть как можно быстрее. 

3 августа мне позвонила Марина со трудник Совкомбанка и предложила интересное предложение по этому автокредиту: его закрыть, открыть новый кредит и плюсом могут добачить сумму. Я согласилась и мы начали оформление. Мне не очень хотелось ехать в отделение, поскольку у нас в городе только один офис и там постоянно работает один сотрудник, которые всегда занят, можно просидеть в очереди от часу и более. Поэтому когда Марина предложила оформить всё онлайн я конечно согласилась. Мы всё сделали и кредит согласовали быстро. В приложении я подписала все документы и тут же пришли деньги. 

Марина мне всё четко обьяснила что нужно сделать что бы процентная ставка не взлетела. Огромная благодарность! 

Также позже предложили подписку Халва десятка, попробую, посмотрим на результат позже)

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-07T12:30:19+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

01.09.2026г. в 00:39 обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой помочь проверить своевременное зачисление средств на кредитный счет. В результате... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка