Пробили дно обслуживания в очередной раз
Ранне всей семьей были клиентами банка, после проблем на ровном месте, когда не могли проконсультировать в поддержке по телефону по элементарным моментам из банка все ушли.
Прошло время, думаю может что то изменилось, ну нет. Зашла в отделение Нижний Новгород, Плотникова 3, который обозначен как Флагманский клиентский центр.
Интересовали условия Вклада, девушка начала объяснять про инвестиционный вклад, уточнив только то, что я работаю. Я сказала, что мне не интересен ивестиционный вариант, на что она продолжала уже откровено впаривать то что нужно видимо ей, не обращая внимание на мой коментарий.
При вопросе, расскажите про обычный вклад, с определенным сроком, девушка сообщила, что у нас все меняется каждый день. Я уточнила, что давайте начнем с процентов, ну хотябы на сегодняшний день, девушка продолжила отвечать что все меняется. Вообщим узнать условия вклада не получилось.
Вообще я не глупый человек, уже сама посмотрела на сайте, нужно было лишь открыть вклад, в принципе, с этой целью и шла.
Для меня важно было не нести наличку - ну понятно, что это не безопасно. На вопрос можно ли пополнить по реквизитам карты, счета переводом из другого банка - гениальный ответ девушки: У нас такого нет. Вот банкомат, туда вносите наличку.
Ребята, вопрос: Вы дейтвительно Банк?
Девушка еще добила, тем что: Вы знаете у нас тут по несколько миллионов носят, видимо я со своим одним, интереса не вызвала. Конечно же продолжать все это общение уже смысла не было.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...