Страховка

06.08.2023 18:22
3922
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотела взять кредит в почта банк. Одобрили 300000. Оформила через приложение. Оказалось что этот кредитная карта! Поехала сразу в офис и заблокировала еë, но почему то оказалось - 35000. Оказалось что это страховка! Которую представителт банка не увидел, меня не предупредил и теперь с меня требуют оплату этой страховки. Как так я же даже не пользовалась картой! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-23T17:56:54+03:00
Спасибо за отзыв, ранее была выставлена оценка "1". По просьбе автора повышаем её, но так как в отзыве описана проблема - выставляем "4".
Почта Банк
Почта Банк
2023-08-09T10:07:59+03:00
Уважаемая User-445111385767! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила информация, описанная в Вашем отзыве. На основании проведенной проверки по вышеописанной ситуации мы самостоятельно направили запрос в Страховую Компанию на возврат средств за страховую премию. После поступления денежных средств на Ваш кредитный счет мы направим договор на закрытие. Данный вопрос находится у меня на контроле. По факту завершения мы проинформируем Вас в комментариях к данному отзыву. Надеемся на понимание и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025