Поручительство

07.08.2023 12:13
719
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Прошу разобраться в ситуации. В марте 2023 года ООО "П****П" переподписал Договора поручительства к кредитным договорам.Таким образом договора поручительства с Ю-ой А.Г. были расторгнуты, и переподписаны с Г-ой Р.Ю. Данные об этом были переданы в ОКБ. Но при этом произошла , видимо , какая то "кривая" выгрузка информации. Дело в том, что , если я запрашиваю данные как физическое лицо о кредитной истории из ОКБ, то Договор поручительства считается закрытым, но, если другие кредитные организация , как юридические лица, запрашивают информацию о моей кредитной истории, то там фигурирует информация о Договоре поручительства, как действующим. Прилагаю Вам скрин данных из Сбербанка. Одновременно, прилагаю также скрин из Сбербанка по Г-ой Р.Ю.(действующем директоре), на ней числится только один Договор Поручительства, хотя должно быть два. То есть при выгрузке данных вашим Банком в ОКБ , произошел какой-то сбой... что именно -непонятно... потому что Сбербанк , например совместно с ОКБ не могут решить эту проблему уже 3 месяц, поэтому большая просьба, проверить еще раз корректность отражения данных в ваших отправках и сделать выгрузку еще раз.. возможно, что информация о поручителях дублируется в нескольких местах.. и где-то перепутаны данные между Ю-ой и Г-ой. Требую разобраться в этой ситуации. Первый скриншот по Ю-ой А.Г. с поручительством на 13 млн, второй скриншот по Г-ой Р.Ю. с поручительством на 10 млн. руб. (отправлю по запросу , здесь выставлять не буду)

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-14T11:16:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Банк направил актуальную информацию в БКИ. Информация в БКИ обновится в течение 3-5 дней. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. При наличии дополнительных вопросов будем рады вам помочь  по электронному адресу banki-ru@open.ru. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-29228146650
2023-08-29T09:28:08+03:00
проблема , наконец-то , решена.Спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024