Бесплатная дебетовая карта на самом деле очень даже платная
Повелась на "бесплатную" дебетовую карту Альфа-банка. В тарифах на сайте написано: обслуживание бесплатное. На деле оказалось - ложь. Обслуживание "бесплатной" карты стоит 149 рублей в месяц. Списываются автоматом. Т.е. "бесплатное", по мнению Альфа-банка, это 1788 рублей в год. Плюс если захотите подключить СМС-оповещение (90 руб. в месяц), карта обойдется в 2868 руб. в год. Личный пример: заказала дебетовую карту Альфа-банка под определенные нужды, которые не состоялись. Тем не менее закинула туда 500 руб., чисто чтобы карта не была пустой. Ежемесячно списывают по 149 рублей с карты, по которой НИКАКИХ операций вообще не проводится. Пыталась оспорить комиссию (ведь обслуживание же, как указано в Тарифах, якобы "бесплатное") - результат ноль, списание комиссии признали правильным. Кстати, и жалобу или заявление написать так, как хочет клиент, невозможно - только выбрать из предлагаемых банком формулировок. Резюме: "бесплатная" дебетовая карта Альфа-банка стоит минимум 1788 рублей в год. Банк обманывает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...