Банк, в котором врет управляющая

07.08.2023 16:55
865
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В общем, если вы столкнулись с тем, что получаете выплаты от государства на карту этого банка и не дай бог, по какой-либо причине, у вас появилось ИП у ФССП, банк вас обманет и отправит деньги с кодом дохода "2", которые нельзя взыскать приставам. Я не против взыскания, но против нарушения 229ФЗ. Уже второй месяц подряд одно и тоже ИП падает в этот банк ровно после поступления пособий. Других средств на карте НЕ БЫЛО, что подтверждается выпиской с карты и простыми математическими рассчетами, но видимо у банка нет средств на зарплаты програмистам, и деньги на счете до поступления ИП в банк не учитываются, только поступившие после ИП.
В прошлый раз я дооралась до поддержки и деньги вернули, в этот раз они из оперативно перевели приставам.
Я пошла разбираться в офис банка по адресу г. Иркутск, ул. Байкальская, д.208. 

По телефону ГЛ меня заверили, что сумма доступная для вывода составляет 14000, и деньги поступили с кодом дохода.
В офисе девушки сделали запрос, 40 минут меня муштравали, и сказали - в выводе отказано, можем только 4000, у вас нет кода дохода. Платежное поручение дать не можем.

При обращении в ПФР оказалось, что дамы соврали, код дохода был указан и взысканию конкретно эти средства не подлежали.
Я верну средства через приставов, это понятно, но обслуживаться в данном банке нет больше желания. Не умеете соблюдать закон - буду жаловаться в ФССП, финансовому управляющему, ЦБ и прокуратуру.

Не за факт списания - за вранье и отсутствие желания разобраться.
В галовном офисе написаны 2 обращения - на возврат незаконно удержаных средств и на сотрудников офиса. № обращения 172276.
Во время визита в офис дамы, включая управляющую, просто старались скрыть косяки своей системы.
Во время написания заявления не извинился НИКТО.
Рассказывать по сроки авторизации и транзакции не надо - знаю наверняка лучше ваших сотрудников. Отсталый банк, в котором до сих пор отсутствует онлайн авторизация. Отсталый банк в котором ГЛ может только блеять, потому что у них нет никаких рычагов и инструментов. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-09T11:56:33+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. 04.08.2023 в отношении Вас в Банк на исполнение по электронным каналам поступило 7 Постановлений об обращении взыскания. Взаимодействие с ФССП по постановлениям об обращении взыскания/отмене обращения взыскания, поступившим в Банк в электронном виде по электронным каналам связи (прием, обработка исполнительных документов), осуществляется в автоматическом режиме, в связи с чем документы были приняты к исполнению к счетам указанным в исполнительном документе. По техническим причинам, 04.08.2023 в автоматическом режиме были списаны денежные средства без учета КВД. В адрес УФССП направлено письмо об оказании содействия в возврате денежных средств. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка