Отзыв о Мобильном Банке

Добрый день! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о работе Мобильного Банка. Обслуживаюсь в «Россельхозбанке» в городе Йошкар-Ола по адресу: ул. Красноармейская, д. 41.  Операции по своим счетам провожу часто. 30 июня 2023 года обратилась в офис Банка для открытия вклада, встретила меня Анастасия - поприветствовала, представилась, назвала свою должность, уточнила как можно ко мне обращаться, помогла взять нужный талон и проводила в зону ожидания, сказав при этом, что очень рада видеть меня в Банке. Сотрудник была доброжелательна и мне было очень комфортно находиться в зале. В офисе чисто, светло и уютно. Через 5 минут вызвался мой талон и меня пригласили в 3 окно. Сотрудник Мифтахутдинова Лейля представилась, назвала свою должность и уточнила может ли задать несколько вопросов для дальнейшего обслуживания. Меня интересовало открытие вклада. Сотрудник уточнила пользуюсь ли я мобильным банком. Если честно, то давно туда не заходила. Лейля помогла обновить приложение, мы вместе зашли в мобильный банк. Очень понравился интерфейс приложения, все понятно и нет лишней рекламы. Оказалось, что открывая вклад в мобильном приложении, ставка будет выше, чем в офисе Банка. Я была приятно удивлена, это очень удобно: можно проводить любые операции не выходя из дома. И если мне нужно будет снять денежные средства, я могу перевести на карту нужную сумму и снять в ближайшем банкомате. Об этом мне рассказала сотрудница Банка, при этом ответила на все интересующие меня вопросы, учитывая, что обслуживание заняло не более 10 минут. Лейля была вежлива и заинтересована в решении моей проблемы. Большое спасибо за качественное обслуживание! Желаю процветания данному офису и пусть каждый клиент будет доволен качеством оказываемых услуг.

Дополнительно направляю документы