Здравствуйте!
Хочу поблагодарить Совкомбанк за понимание ситуации и возврат комиссии за услугу.
Оплачивал картой Халва покупку на сайте OZON.
Там у товара 2 цены - по карте озон и покупка самого товара.
С картой, конечно, подешевле выходит!
Покупка товара идет с рассрочкой, так как ozon является партнером, и без комиссии.
Но я по ошибке оплатил перевод на OZON карту, а с нее уже оплатил покупку. Конечно, такая услуга не является покупкой, а считается переводом денежных средств. Поэтому, перевод получился с комисией. Я списался с поддержкой, объяснил ситуацию, и в целях разовой акции по ошибке, своей, попросил вернуть комиссию. Была создана заявка на возврат. Её оперативно рассмотрели, и комиссию за данный перевод убрали.
Банк сработал хорошо. Вопросов не осталось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...