Из-за неоднократно допущенных ошибок сотрудников банка уже пятый месяц не решен вопрос о перечислении маткапитала продавцу!

27.03.2023 оформили ипотеку в сбербанке (Новое Девяткино, ул Озерная, д 4) с использованием маткапитала в качестве первоначального взноса. Менеджер сказала, что заявление о распоряжении и все необходимые документы в сфр подает банк. с моей стороны на месте были предоставлены все необходимые документы , приходило сообщение на 900 для подтверждения перечисления маткапитала . Несколько раз я уточнила точно ли мне не нужно лично обращаться в сфр, на что был ответ: "мы уже все отправили,ничего не нужно делать,никуда обращаться, спокойно ждите приемку". Так мы и поступили. В итоге за несколько дней до даты приемки квартиры (20.07.2023) звонит представитель застройщика и сообщает, что маткапитал на счет не переведен и приемка отменяется. Дозвонились в сфр, где получили ответ, что никакого заявления не поступало вообще. через Домклик связываемся с представителем банка , предлагают повторно отправить заявление. Отправляют(20.07.2023).Подтверждаю через 900. Регистрируюсь на сайте сфр, чтобы лично мониторить продвижение и обнаруживаю, что заявление принято на рассмотрение, но в цели выдачи кредита указано "на строительство жилья" хотя у нас дкп "приобретение готового жилья". снова звоним в банк(24.07.2023). отправляют еще одно исправленное заявление . Снова подтверждаю. В итоге с 26.07.2023 по сегодняшний день заявление находится на рассмотрении. Со съемной квартиры мы с восьмимесячным ребенком должны съехать 15.08. Искать новую квартру, оплачивать перевозку вещей. И к тому же застройщик по договору вправе взыскать с нас штраф 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки. В таком случае мы собираемся обращаться в суд. все обращения, подтверждения,переписки, скриншоты и тд для того чтобы доказать, что не по нашей вине произошла такая ситуация имеются.