Что-то пошло не так
Являюсь зарплатным клиентом банка.
Долго присматривался к кредитной карте "120 дней без процентов" и акция "ГОДОВОЙ БОНУС — ВЕРНИТЕ ДО 24 000 ₽" все таки уговорила подать заявку на нее.
1 августа - подача заявки, одобрение. Прошел все шаги до конца, выбрал доставку на 3.08. Чуть позже перезвонили из банка и попросили дозаполнить информацию о доставке (почему-то ничего не сохранилось), снова подтвердили все по телефону на 3.08 до 14:00.
3.08. Весь день тишина. Сам написал в обед в тех.поддержку, сказали - ждите, ок. Тишина. Вечером пишу снова, дают номер курьерской службы. Там о моей заявке ничего не знают.
4.08 Звоню в банк, прошу изменить способ выдачи, сам заберу в отделении. На линии изменение способ получения, сказали что перезвонят для подтверждения. ТИШИНА.
7.08. Звоню в банк. Рассказываю что к чему. Сказали что не могут изменить способ получения, предлагают оформить доставку, соглашаюсь, на 08.08 до обеда. Звоню в курьерскую службу через пару часов. Там отвечают что заявок на меня нет. Звоню опять в банк. Другой сотрудник говорит что можно изменить способ получения, меняем. В отделение можно ехать завтра. Ближе к вечеру позвонили и снова проговорили по данному вопросу.
08.08. Дай думаю уточню перед тем как ехать в банк. Пишу в приложении. Ответ: "нужно заехать в офис для ДООФОРМЛЕНИЯ заявки", и подождать 9 дней для изготовления карты.
Вот спасибо! Неделя прошла, ни карты, и теперь еще ехать в отделение чтобы ПОДАТЬ заявление зарплатному клиенту на кредитную карту.
Все было хорошо, но что-то пошло не так.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...