В конце июня банк изменил условия начисления кэшбэка: теперь категорию нужно выбирать каждый месяц заново, или начисляется мин 1% вместо 2%, которые были раньше. Т.к. банк забрасывал регулярно рассылками о своих продуктах, что вызывало раздражение, уведомление не очень внятного содержания о том что появились новые категории для начисления кэшбэка мною воспринялось как не обязательная смена , а предложение. Т.о о том что кэшбек не начисляется я увидела только 26.06. В отделении банка написала обращение о просьбе зачислить кэшбэк по выбранной категории не с 26.06, а с начала месяца ввиду отсутствия нормального уведомления. Обращение рассметривалось 5 дней, о чем меня предупредили. Результат обращения было обещание зачислить 1000 бонусы рублей. Вопрос решён.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...