Пополнение карты без карты и телефона с приложением

08.08.2023 20:19
1256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Иногда мы спешим и забываем обо всем! 05.07. 2023 г. мне срочно надо полнить было карту для получения максимальной суммы процентов на остаток. Из родного города уехал и пришлось пользоваться ближйщим отделением Совкомбанка, а именно в г. Щекино на улице Советской ( расположено удобно рядо м с автовокзалом). Около 14:00 я обратился с вопросом как поплнить карту халву к сотруднику Ларисе, объяснив о том, что карты нет и приложения нет! Сотрудник банка Лариса по паспорту буквально в течении 2-3 минут нашла номер счета и объяснила дальнейшие мои действия. Спасибо карту пополнил. Хочу также отметить, что сотрудник Лариса с желанием помогла моей маме пенсионерке повысить процент по вкладу за пользование картой халвой, сделала обращение ( в одном месяце было не потрачено 5000 руб. на около 200 руб.) банк пошел на всречу за это спасибо! Спасибо с Уважением клиент банка Игорь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-29T11:07:10+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень ценим Вашу поддержку и рады, что Вам было комфортно общаться с нашим специалистом. Мы передадим Ваши слова благодарности Ларисе и ее руководителю. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка