Мгновенно и грамотно решили проблему
08.08.2023 в 10:54 часов обратился в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка с проблемой-супруга не могла найти свою карту,а нам нужно было в этот день уезжать к родственникам в другой город. На карте у супруги находились денежные средства, наличных денежных средств в наличии не было. Необходимо было заблокировать карту и оформить новую. Я поинтересовался в онлайн-чате о том, что же можно сделать, ведь чтобы переоформить карту необходимо несколько дней. Оператор по имени Денис подсказал мне как можно выйти из данной ситуации-оказывается можно оформить моментальную банковскую карту и пользоваться данной картой. При этом Денис рассказал мне, что данная мгновенная карта имеет все те же функции и кэшбэк, что и именная карта, различие данных карт лишь в том, что на именной карте указывается фамилия и имя держателя карты. При этом Денис отправил мне ссылку на ближайшие офисы Альфа-банка. Консультацией оператора по имени Денис я остался доволен. Спасибо ему большое за решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Большое спасибо за помощь!
Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень...
Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries
22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно...
Скрытие баланса карты
Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился...
Вопрос об альфа смарт
25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно...
Помогли отключить платные услуги по карте
20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин". Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор...