Приложение и ИБ очень часто не работают

09.08.2023 12:16
1898
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В современном мире одним из важнейших каналов взаимодействия банка с клиентом авляются приложение и интернет-банк. УБРиР решил сделать своим девизом фразу "Не удалось загрузить информацию. Повторите попытку позднее" Вот банк анонсировал новую программу лояльности. Категории повышенного кэшбека и все такое. Вот только выбрать и просмотреть выбранные категории можно исключительно из приложения, которому потоянно не удается загрузить информацию, что поднимает лояльность клиентов на небывалую высоту.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-08-09T14:09:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Подобная ошибка сейчас может возникать на телефонах операционной системы IOS, но мы работаем над ее устранением, приносим свои извинения за неудобства. Отметим, что выбрать категории вы можете в браузерной версии интернет-банка по [URL=https://i.ubrr.ru/auth/by-login]ссылке[/URL]. Дополним, что в личном кабинете сейчас доступен только выбор категорий, их просмотр и информация о начислении будет отображена после ближайших доработок, просим вас ожидать. При возникновении вопросов или ошибок в приложении банка, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка