Списывают деньги со счета!
Полгода назад открыла карту онлайн. Никакой информации о ежемесячных платежах не было. Я бы ее не открывала, если бы она была платная. С февраля ничего не списывали. В августе - минус 150 рублей. В техподдержке менеджер Аина заявляет, что вообще-то такие условия были всегда, но банк ранее не списывал плату за обслуживание ПО ТЕХНИЧЕСКИМ причинам (!).
И чтобы у меня не списывались 150 рублей каждый месяц, мне нужно выполнять какие-то условия по покупкам, которые якобы были прописаны всегда в тарифе и надо было зайти куда-то там и почитать.
1. При открытии виртуальной карты не было прозрачной информации об условиях обслуживания. Не было условий "Плата за обслуживание составит 150 рублей в месяц, согласны?". Так можно что угодно "подписать" -тем более скрытые условия тарифа, которых не видно при открытии.
2. С февраля по июль они не списывали ничего. Я картой не пользовалась, никакие условия (о которых понятия не имела) тоже не выполняла. В мае и июне в операциях отражено "+150 рублей" 2 месяца подряд. Но при этом на счету был 0, поэтому я , конечно же, ничего не заметила.
3. 4 августа они списывают 150 рублей за обслуживание счета. Занавес. И якобы полгода плата за обслуживание не списывалась по техническим причинам. Сбербанк держит людей за дураков.
Возмущает сам факт такого отношения. Если со стороны банка не произойдет компенсация и извинения, я закрою все счета в банке и больше никогда не вернусь. Не посоветую иметь дело со Сбербанком никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...