Банк Открытие удаляет переписку в чате!!!!
Ранее мной был оставлен отзыв о блокировке банком счета по 115 ФЗ, на который банк так и не отриогировал и до сих пор "кормит завтраками". Расчетный счет нам кстати закрыли. Сегодня возник вопрос внимание! С получение электронной выписки. Обратились в отделение банка в своем городе. Сотрудники банка сказали что можно позвонить на горячую линию и заказать выписку и ее пришлют на электронную почту. Но не так все просто с банком Открытие) Позвонив на горячую линию мне ответил Владимир (который очень долго искал свой табельный номер1****1, дольше чем консультировал), который посоветовал написать письмо в личном кабинете и ждать пока банк ответит. На что естественно так как вопрос то пустяковый и должен решаться элементарно говорю что в банке мне сказали что могут прислать на электронную почту. Владимир опять удалился минут на пять и стал выяснять что же нужно делать. Пока я висела на телефоне, параллельно писала в чат банка и мне отвечали, но через несколько минут ЧАТ БЫЛ УДАЛЕН! Это где такое видано что бы чаты удалял банк! В итоге Владимир вернулся и сказал что выписку мы можем заказть только в отделении банка в соседнем городе) И даже за деньги на почту ничего не отправят. Так что если Вы еще думаете где открыть счет то точно не в этом ужасном банке.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...