Отвратительный банк!
Подаю налоговый вычет, пришло время получать вычет с процентов, уплаченных по ипотечному кредиту, заключила его в 2014 году. Налоговая подтвердила, что я могу получить вычет за все годы, когда я начала платить кредит, т.е. с 2014 года, тем более в начале ипотеки бОльшую долю из ежемесячных платежей идет в счет погашения именно процентов, а мизер идет в счет основного долга.
Так вот, сегодня позвонила на горячую линию банка "Открытие", попросила предоставить мне справку о выплаченных процентах с 2014 года по 2022, на что вначале мне сказали, что справка будет делаться 14 (!!!!) дней, затем она уточнила. что справку банк дает только за последние 3 года. На мой вопрос, почему они отказываются дать мне информацию за весь период, оператор ответила, что они хранят данные за 5 лет. То есть, я могу бросить выплату кредита, и через 5 лет они про меня забудут, т.к. информация не храниться дольше? такого бреда я еще нигде не слышала!!! Подруга брала ипотеку в Сбере, там такую справку выдают за 3 минуты в мобильном банке и не требуется 2 недели на ее исполнение. В общем, банк опозорил себя, я жду их письменный отказ себе на почту, и далее с этим отказом буду обращаться в Центробанк и прокуратуру, как проценты конские получать, так они пожалуйста, а как дать справку по моим выплатам - не могут, никогда не берите ипотеку в Открытии, только геморрой и головная боль, больше ничего!!!!!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...