Большой отзыв на Тинькофф

09.08.2023 22:48
930
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Скрины  

Хотел бы написать большой отзыв о самом лучшем банке в России (имхо) 

Начнём, пожалуйста, с тех поддержки, у меня подписка тинькофф премиум, которая даёт хорошее преимущество, а именно быстрый ответ от поддержки

Тех поддержка у данного банка прекрасная! Если какой-нибудь специалист ошибся в ответе на вопрос, а если вы уже выполнили какое-нибудь действие, а ответ от поддержки был ошибочным, то вам начислят компенсацию

К примеру:По словам консультанта, если я пригласил своего друга на карту тинькофф алл геймс(имея карту тинькофф блэк),то я мог получить бонус от банка, а именно 1000 руб и друг получил бы 500 бонусов

Но, как оказалось, ответ от консультанта был ошибочным, в итоге мне ничего не должны начислить, НО, после создания обращения, меня и моего друга включили в акцию "приведи друга" и через некоторое время я получил свои заветные 1000 руб) А также, мне начислили компенсацию за ошибку консультанта

Ещё, в 2021 году 19 сентября, я оформил карту в тинькоффе, курьер не приехал, хотя ждал я его час, в назначеное время, несколько раз звонил-глухо, после данного инцидента мне начислили 500 руб как "компенсацию" 

Теперь поговорим про приложение банка, если честно, мне оно очень сильно нравится, дизайн прекрасный, есть раздел с статьями, есть тинькофф афиша и истории( у сбера и альфы всё ну очень пусто, в плане дополнений) 

Также, у тинькофф вечное бесплатное обслуживание(радует) и ещё, у данного банка есть несколько подписок, которые дают ряд преимуществ, а именно:

Тинькофф про-кэшбек 5 к в месяц(обычный клиент может получать 3к кэшбека) бесплатное оповещение, повышенный кэшбек и всё

Тинькофф премиум - лимит кэшбека 30к в месяц, 2 прохода в бизнес зал(сам лично пробовал, клёвая штука) премиальная тех поддержка, стикер, которым можно платить и многое другое 

Есть у данного банка небольшой минус, а именно малое количество банкоматов, но эта проблема решается при помощи пополнения через банкоматы-партнёров(втб и т. Д) а также, можно пополнить через банкомат сбера, карту сбера, а там уже по Сбп перевести деньги на тинькофф(без комиссии) 

Также, у тинькоффа много акции с бесплатными продуктами, лично я поучаствовал в нескольких таких, а именно: с нутеллой, с киндером, с мороженым "русский стандарт" с мороженым "экзо веган" 

Ну что-ж, пора закончить отзыв. 

Рекомендую данный банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T22:22:01+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 29.09.2023 Отзыв вернули в работу, с автором ведем переписка. 09.10.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как автор сообщает о проблеме.
Т-Банк
Т-Банк
2023-08-10T08:49:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о наших продуктах и сотрудничестве с нами. Рады, что смогли решить все вопросы в положительном ключе :) Продолжим работать над улучшением наших продуктов и качеством обслуживания. Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка