Доброго времени суток!
Отзыв о прекрасной работе сотрудников банка "Открытие" на м. Маяковская.
Обратилась 3 августа 2023 г. в отделение банка, так как обратила внимание, что за июль кешбэк 0. Я в июле много совершала покупок по карте (был юбилей) и удивилась, что нет кешбэка. В отделении мне обьъяснили , что с 27 июня изменились условия получения кешбэка (необходимо ежемесячно в первые дни месяца выбирать категорию кешбэка), и клиенты были уведомлены пуш-уведомлением об этом 27 июня 2023 года. Я этого не сделала в начале июля. Спохватилась в начале августа. Написала обращение в отделении с просьбой пойти на встречу и выплатить кешбэк за июль. Обращение было рассмотрено в течение 3 рабочих дней. ПОЛОЖИТЕЛЬНО. Банк ответил, что начислит 1000 бонусных рублей до 10 августа! Спасибо большое за клиентоориентированность! Очень довольна. Оценка "5"!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Сообщили об окончании действия программы лояльности
Обратился в чат 05.07.2024 с просьбой пояснить, до какого числа будут начисляться баллы за покупки по прогламме лояльности. Оперататор Алиса подключитлась оперативно, сообщила, что...
Решение вопроса
Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к...